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Persuasión

Escrito por Lorena Martínez Ramírez on . Posted in Imagen DNA

 Por Lorena Martínez Ramírez 

                     Consultor de Imagen 

La persuasión es aquella habilidad que tienen las personas para transmitir ideas y que éstas sean difundidas por quien actúa como receptor de las mismas. La persuasión como herramienta que puede ser utilizada en campos como el mercadeo, la publicidad y el comercio, básicamente sectores de la economía en los que el público es sensible a diversas interacciones con los medios del ambiente y en donde la decisión es el objetivo de quien persuade. 

El arte de persuadir consiste tanto en el de agradar como en el de convencer; ya que los hombres se gobiernan más por el capricho que por la razón. (Blaise Pascal)

FENÓMENO DE LA PREPARACIÓN

Técnica utilizada por los anunciantes que consiste en dar pistas sutiles que influyen sobre las actitudes y respuestas de las personas, sin que ellas siquiera lo noten. Es una manera de evitar el proceso de toma de decisiones conscientes del cerebro, para trabajar directamente en el subconsciente. Es una herramienta de persuasión tan poderosa, porque el cerebro siempre busca atajos.

Decidir rápido provoca que el cerebro conserve energía y se enfoque en la siguiente decisión a tomar.

LA FALACIA DEL EXPERTO

El cerebro toma atajos constantemente para hacer la toma de decisiones más efectivas, sobre todo a la hora de decidir en quién confiar. Algunas veces, basándose meramente en la apariencia del individuo. Si éste se ve profesional o más competente, el cerebro asume automáticamente que es de fiar. El lenguaje no verbal y no verbal de la persona también influyen en este proceso.

El cerebro puede decidir si confía en alguien en tan sólo una décima de segundo después de ver su rostro. Entre más femeninos son sus rasgos, más confiable y feliz parece. 

EL EFECTO DE PRIMACÍA

A la hora de enlistar cualidades, la primera información que uno escucha sobresale, dado que el cerebro deja de prestar toda la atención después de las primeras palabras. En un esfuerzo por tomar decisiones rápidamente, el cerebro utiliza esta información para colorear la posterior. Si una persona comienza por las palabras positivas, la impresión de ella mejora automáticamente.

TÉCNICAS DE PERSUASIÓN

Reciprocidad: casi siempre nos sentimos obligados a devolver los favores que nos han hecho. Compromiso y coherencia: queremos actuar de forma consistente con nuestros valores y compromisos, especialmente si los hacemos públicos o los dejamos por escrito.

Prueba (o imitación) social: nos fijamos en lo que hacen los demás para establecer nuestras conductas.

Escasez: cuanto menos disponible esté algo, más lo queremos.

Autoridad: solemos buscar expertos o símbolos de autoridad para que nos guíen y tomen decisiones por nosotros.

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¿Por qué el sentido del olfato es el más importante en las personas?

Escrito por Lorena Martínez Ramírez on . Posted in Imagen DNA

Por Lorena Martínez Ramírez. Consultor de Imagen

Hay estudios que muestran que el olfato es el sentido más sofisticado, dado que los nervios receptores de la nariz están conectados directamente con las partes del cerebro donde se encuentran las emociones y la memoria. El sentido del olfato afecta un 75% de las emociones que un ser humano tiene durante el día

En la imagen de las personas el causar buena impresión a través del sentido del olfato es básico si queremos causar impacto desde el principio, pues es el sentido por el cual nos sentimos atraídos, o no, a otras personas.

El marketing olfativo es una de las técnicas novedosas que han cobrado mayor relevancia; se utiliza con el fin de influir a través de los olores en un contexto comercial, y combinado con la iluminación, sonido y color, procura una conexión emocional con sus clientes.

Lo mismo ocurre con las personas. Esto se remonta a los inicios del hombre en la tierra, pues mediante el olfato se identificaban entre especies y se seleccionaba a la pareja para ser compatible.

Hoy en día no es distinto, pues, aunque las fragancias u olores han cambiado con el paso del tiempo, los aromas dejan profundas huellas en nuestra mente, por lo que nos permiten recordar y experimentar emociones.

Hay estudios que muestran que el olfato es el sentido más sofisticado, dado que los nervios receptores de la nariz están conectados directamente con las partes del cerebro donde se encuentran las emociones y la memoria. El sentido del olfato afecta un 75% de las emociones que un ser humano tiene durante el día. Es la conexión entre la glándula olfativa, que registra el olor, y el sistema límbico, formado por varias estructuras cerebrales que gestionan respuestas fisiológicas ante estímulos emocionales. Es por todo lo anterior que los diferentes olores pueden influir en el estado de ánimo de una persona durante cualquier situación en su día a día, por lo que se vuelve relevante su estudio y aplicación.

El ambiente en los espacios juega un papel importante en la diferencia y en la atracción de clientes a las tiendas y organizaciones.

Entre los aspectos que debemos tomar en cuenta al momento de elegir una fragancia se encuentra nuestra personalidad, pues no todas las personas tenemos la misma actividad, por lo que es clave saber el tipo de aroma que más nos beneficia. Otra cosa que debemos cuidar es el tipo de piel que tenemos y cómo fija el aroma en ella. 

Una clave para ser recordado es utilizar siempre la misma fragancia, pues a través de ella es que las personas saben de quién se trata e incluso gracias a eso es que recuerdan hasta los temas de los que hablaron.

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Cómo vestir en una entrevista de trabajo

Escrito por Lorena Martínez Ramírez on . Posted in Imagen DNA

 Lorena Martínez 

                     Consultor de Imagen

Ir bien vestido a una entrevista de trabajo es fundamental, pues la imagen dice mucho de las personas, así que cuando te presentes en una entrevista ten en cuenta la imagen de la empresa y arréglate conforme a ella.

 

Vestirse bien no significa necesariamente ir siempre de traje, sino de utilizar la ropa con la que te sientas cómodo, o sea mostrarte tal como eres pero procurando transmitir una imagen profesional y que dé confianza.

Los colores de las prendas deben ser neutros, nunca muy llamativos. Para los hombres, los colores más adecuados para la camisa son el blanco o el azul, y si lleva traje que éste sea negro o gris.

Un consejo sobre cómo vestir en una entrevista de trabajo para los hombres es que utilicen camisa en lugar de playera. Para las mujeres la variedad es mayor, aunque hay que evitar minifaldas, ropa muy ajustada y se recomienda utilizar manga larga o francesa en lugar de tirantes.

En cuanto a los zapatos, antes de entrar a la entrevista de trabajo comprueba que estén completamente limpios. Es preferible utilizar zapato cerrado que sandalias. Además, si llevas falda o vestido, aunque sea verano debes llevar medias.

Evita llevar demasiadas joyas, unos pendientes y dos anillos como máximo.

Las mujeres no deben exagerar con el maquillaje.

Los hombres deben ir afeitados y bien peinados. Entre los accesorios que están aconsejados se encuentra el reloj y el cinturón.

Asegúrate siempre antes de ir a la entrevista de trabajo de que tu ropa está perfectamente planchada.

Cambia la apariencia de tu forma de vestir en una segunda entrevista, por ejemplo el color de tu blusa, camisa o corbata.

 

Con estos consejos tendrás ventaja sobre otros aspirantes al mismo empleo.

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¿Por qué es importante tener una comunicación corporal efectiva?

Escrito por Lorena Martínez Ramírez on . Posted in Imagen DNA

 Por Lorena Martínez Ramírez  

                     Consultor de Imagen Pública 

Una buena comunicación es clave para tener una relación exitosa en nuestra vida personal y profesional, pero no sólo la comunicación verbal, pues la mayoría de las veces son nuestras expresiones, gestos, contacto visual, nuestra postura, e incluso el tono de voz destacan más que nuestra voz misma. Si tenemos la capacidad para utilizar nuestro lenguaje corporal tendremos una poderosa herramienta que nos ayudará a conectarnos con otras personas, a expresar lo que realmente queremos e incluso a construir mejores relaciones. 

Al interactuar con otras personas damos y recibimos señales aún sin decir palabras; todo lo que hacemos sin hablar, nuestros gestos, la manera de hablar, la forma de sentarnos, nuestra cercanía y el contacto visual es algo que nos destaca, no necesitamos hablar, porque incluso al estar callados nos comunicamos de manera no verbal.

Al comunicarnos con otra persona muchas veces nos contradecimos entre lo que hablamos y lo que dice nuestro lenguaje corporal, por lo que la persona con quien estamos en la mayoría de los casos preferirá la segunda opción, pues nuestros verdaderos sentimientos e intenciones los transmiten nuestros gestos de manera inconsciente.

Si lo que decimos con la voz está de acuerdo con nuestras señales no verbales, la persona que nos está escuchando aumentará su confianza en nosotros, en caso contrario esto le generará desconfianza, confusión e incluso tensión contra nosotros.  Una de las claves para ser un buen comunicador es ser sensible ante las señales corporales de los demás, además de las de uno mismo.

Existen muchos tipos de comunicación no verbal, entre los que se encuentran:

Las expresiones faciales: Sin necesidad de decir una sola palabra el rostro humano es capaz de expresar un sinnúmero de emociones; las expresiones faciales son universales, pues la felicidad, tristeza, enojo, sorpresa, miedo y asco son las mismas en todas las culturas.

Los movimientos del cuerpo: Este tipo de comunicación no verbal incluye nuestra postura, el porte y los movimientos sutiles, pues la forma de movernos comunica una gran cantidad de información al mundo. Las percepciones que tenemos de las personas están afectadas por la forma en que se sientan, caminan, se ponen de pie, o la postura de la cabeza.

Gestos: Utilizamos los gestos en nuestra vida diaria, nos saludamos, hacemos señas y usamos nuestras manos cuando estamos discutiendo o hablando animadamente, expresándonos a través de nuestros gestos sin pensarlo. Sin embargo, debemos tener cuidado con nuestros gestos, pues su significado puede ser muy diferente a través de culturas y regiones, por lo que es importante tener cuidado para evitar malas interpretaciones.

Contacto visual: El contacto visual es un tipo especialmente importante de la comunicación no verbal, dado que el sentido de la vista es dominante para la mayoría de la gente. La forma de ver a alguien puede comunicar muchas cosas, incluyendo el interés, el afecto, la hostilidad o la atracción.

El tacto: Nos comunicamos mucho a través del tacto, enviando mensajes a través de un apretón de manos, una palmadita en el hombro, un abrazo, una palmada tranquilizadora en la parte posterior, en la cabeza o un apretón en el antebrazo.

La distancia: Todos tenemos la necesidad de espacio físico, a pesar de que la necesidad es diferente dependiendo de la cultura, la situación, y la cercanía de la relación. Podemos utilizar el espacio físico para comunicar diferentes mensajes no verbales, entre las que se encuentran las señales de la intimidad y el afecto, la agresión o la dominación.

Voz: El tono que utilizamos al hablar puede indicar sarcasmo, ira, afecto o confianza, esto es, no importa lo que decimos, sino cómo lo decimos. Cuando hablamos, otras personas "leen" nuestras voces, además de escuchar nuestras palabras. Las cosas a las que los demás prestan atención tienen que ver con el ritmo, lo fuerte que hablemos, el tono, la inflexión, y los sonidos que transmiten conocimiento, tales como "ahh" y "ummmm".

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La influencia del color en nuestras emociones

Escrito por Lorena Martínez Ramírez on . Posted in Imagen DNA

 Lorena Martínez, consultor de imagen 

 

El color, al igual que la música, provoca gran influencia en nuestras emociones, esto es algo que conocen en la industria del diseño, el marketing, la publicidad y por supuesto en el mundo de la imagen.

La industria del cine tiene años manipulando nuestras emociones utilizando los colores. Robert Plutchik, psicólogo y profesor emérito del Albert Einstein College de Medicina y profesor adjunto de la Universidad de Florida Sur, creó la Rueda de las Emociones en 1980, en la cual muestra la interrelación de las emociones humanas, y que consistía en ocho emociones básicas y ocho emociones avanzadas.

Plutchik asoció ocho emociones bipolares primarias a diferentes colores, esto es: Alegría-Tristeza (Amarillo-Morado), Confianza-Aversión (Verde-Rosa), Miedo-Ira (Verde oscuro-Rojo), Sorpresa-Anticipación (Azul-Naranja), Tristeza-Alegría, Aversión-Confianza, Ira-Miedo, Anticipación-Sorpresa. Después amplió el círculo, porque al igual que los colores, las emociones pueden ser definidas por su intensidad. 

Los directores de fotografía utilizan los colores para ponernos en el estado de ánimo que el director cinematográfico pretende, lo que ha dado grandes resultados a la industria del cine.