Crecen exponencialmente quejas contra hoteles RIU; directivos callan y se niegan a dar su versión

A una semana de las denuncias que diversos trabajadores y ex empleados dieron a conocer a través de este medio, el gerente o alguno de sus directivos no han querido recibir a aznoticias.mx para dar a conocer su versión, pese a varias llamadas, recados y correos electrónicos que han sido enviados a la gerencia del hotel RIU Jalisco a cargo de César Mastache, hotel de donde provienen el mayor número de quejas

Por Osvaldo Granados

Las denuncias de trabajadores, ex empleados y ahora hasta de proveedores contra los hoteles RIU ubicados en Riviera Nayarit no paran, por el contrario, crecen exponencialmente luego de que aznotcias.mx diera a conocer malos tratos a los empleados y diversas problemáticas que suceden en esa cadena de hoteles española que en la región tiene los hoteles RIU Palace, RIU Jalisco y RIU Vallarta.

A una semana de las denuncias que diversos trabajadores y ex empleados dieron a conocer a través de este medio, el gerente o alguno de sus directivos no han querido recibir a aznoticias.mx para dar a conocer su versión, pese a varias llamadas, recados y correos electrónicos que han sido enviados a la gerencia del hotel RIU Jalisco a cargo de César Mastache, hotel de donde provienen el mayor número de quejas.

Luego de la información presentada la semana pasada, varios trabajadores y algunos ex empleados decidieron externar sus casos de malos tratos y abusos que padecen o han presenciado. Aquí algunos de los testimonios que han llegado a la redacción de aznotciias.mx, ya sea vía correo electrónico o “inbox” por las redes sociales, aunque hay otros tantos en la “fanpage” de AZNoticias y que cualquiera puede consultar. 

Aquí algunos de los testimonios, cuyos remitentes solicitaron el anonimato: 

-        “Yo trabaje en el hotel Riu Santa Fe en Cabo San Lucas y el problema viene desde muy arriba, los dueños que son españoles son de lo peor (…) Te gritan, te humillan, te faltan al respeto, te exigen demasiado y ellos jamás te dan herramientas para hacer las cosas bien,  desde los vasos hasta los alcoholes que se sirven a los clientes ya que son en su mayoría rellenos, la marca que el hotel maneja se llama ‘oro del mar´ y es vodka tequila, ron y whisky. Y con el mismo alcohol se rellenan las botellas,  ya sea de Bacardy, Smirnof, Jimador. En ese hotel solo hay alcohol original de caja cuando hay revisión, mensual ellos la llaman papeletas que es cuando el cliente califica al hotel y es cuando el hotel te da alcohol del bueno. Ahí lo único que es bueno y original es la cerveza”.

-  “Es cierto todo lo que se ha publicado, yo trabajé ahí,  y es más, se quedan cortos porque suceden más cosas en toda la cadena RIU, y si no, pregunten a los trabajadores, no solo de Vallarta, también de Cancún, Mazatlán, o cualquier lugar de México y todos te dirán lo mismo”. 

-       -  “No les interesa el tipo de bebidas que venden, de hecho le compran a almanojo (sic) y si checan el historial de esta empresa van dos veces que los agarran adulterando bebidas, su director de compras en especial es una persona prepotente así como los gerentes, su comentario es que no les importa siempre y cuando puedan ahorrarse dinero en bebidas sin importar procedencia”.

-      -  “Mi mamá trabajo en ese hotel muchos años y siempre nos dijo que el comedor de empleados era un asco y que la comida era lo peor. También el trato a los empleados por parte de los jefes es de lo peor. Ella trabajó en el Spa y nunca tenían lo necesario para trabajar”.

-        “A mí me consta que la comida que le dan a los empleados es más que bazofias , de verdad los empleados tienen la opción de comer la basura que les dan o aguantarse el hambre , en mi opinión , ni un cerdo merece que le den esa basura …”

- “Siempre los clientes al final de su estadía te dicen que el trató es frío y que observaron una y otra vez abuso y maltrato de los jefes a los empleados historias desde el 2005 a la fecha!”.

-       “Y como en la gran mayoría de estas empresas, existe horario de entrada, pero no existe horario de salida, bajo amenaza de ser despedidos, con el argumento de que "hay muchos esperando ser contratados", además con sueldos de miseria y sin defensa a sus garantías laborales, totalmente a merced de estas compañías”. 

“Yo trabaje en Mazatlán Ríu, unos compañeros y yo nos hicimos unos análisis y la doctora que nos trató nos comentó que el 90% de los empleados de ese hotel tenían tifoidea por la falta de higiene”.