Dueños de yates y veleros presentan quejas ante Profeco en Puerto Vallarta
Desde el pasado mes de agosto a la fecha la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha recibido 34 quejas de propietarios de yates y veleros que se ubican en La Marina Deportiva y Recreativa de Puerto Vallarta. El motivo de la inconformidad es por aparente negativa a cobrarles y a su vez por restricción de servicios hacia los dueños de estas embarcaciones que tendrían que contar con un Contrato de Atraque Portuario
Por Efrén Urrutia
Desde el pasado mes de agosto a la fecha la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha recibido 34 quejas de propietarios de yates y veleros que se ubican en La Marina Deportiva y Recreativa de Puerto Vallarta.
El motivo de la inconformidad es por aparente negativa a cobrarles y a su vez por restricción de servicios hacia los dueños de estas embarcaciones que tendrían que contar con un Contrato de Atraque Portuario.
Dicho contrato, en apariencia, no ha sido respetado por los nuevos dueños de la empresa concesionaria que se encarga de proveer servicios de agua, luz y mantenimiento a los yates y veleros, y que lleva por nombre Impulsora Turística de Vallarta. Según lo dio conocer a AZ Noticias el titular de Profeco local, Alejandro Villaseñor Tatay.
“Lo que ocurre es que se están prohibiendo los servicios periódicos lo cual está prohibido por el artículo 106 de la Ley Federal de Protección al Consumidor toda vez que en apariencia ha tomado una nueva administración a quien detenta la concesión parcial de este destino portuario, me refiero a la Marina Recreativa y Deportiva, no del puerto en su conjunto” confirmó.
El titular de Profeco enfatizó que a raíz de estas quejas han mantenido un constante diálogo con los afectados, y en menor medida con la empresa particular, quienes han presentado sus propios argumentos de la situación. Precisar que ya fueron tomadas dos medidas al respecto a favor de los consumidores (que en este caso son los dueños de los yates y veleros).
La primera es que se ha restablecido los servicios para los afectados y la segunda es que están utilizando un método diferente de pago que permite no tener contacto directo con la empresa mientras se resuelve el caso.
PREVÉ LA PROFECO INCREMENTO DE MÁS DEL 300% EN EL NÚMERO DE QUEJAS
Ante el número actual de 34 quejas que se tienen en contra de la empresa Impulsora Turística de Vallarta, concesionada para administrar los servicios de yates y veleros ubicados en La Marina Deportiva y Recreativa de Puerto Vallarta, la Profeco estima un sustancial incremento de más del 200 por ciento en contra de la misma particular.
Prevé que en las siguientes semanas sumen más de 150 dueños de yates y veleros con una queja ante la dependencia contra Impulsora Turística de Vallarta.
Se estima que actualmente se tienen más de 300 yates y veleros en la Marina Deportiva y Recreativa aunque se desconoce si la totalidad están siendo aparentemente afectados por estas anomalías.
Agregar que la concesión para la empresa Impulsora Turística de Vallarta, con número de registro APIVAL-GC-M01/07 fue otorgada en el año 2007 por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes y ratificada por la Administración Portuaria Integral.
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